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有時候旅遊會發生很多意外的事,像是花了很多時間做了功課,好不容易訂了旅館,但事到了現場之後發現客房的等級不是你所訂的,甚至你的預定資料旅館系統不知哪裡出了問題,並沒有收到。以上種種狀況發生的時候,建議旅客先冷靜下來,試試網站建議的處理步驟。

1.隨身最好有帶訂位紀錄:為了避免真的有旅館發生遺失旅客訂房的狀況,最好的方式就是把你的收據及訂房紀錄列印出來,這樣你就可以證明你已經刷卡。旅館必須要進行善後的動作,像是安排給你一個新的房間等等,如果他們已經客滿,旅客必須要堅持旅館必須在附近幫你訂一間類似的客房,並付清款項。

2.當你訂的和實際的不同:你在訂房的時候就有特別註明不要位在電梯旁邊的房間,但是到了現場,發現還是一樣,你可以有禮貌的要求旅館人員給你一間新的房間。旅客要注意的是,那間你不想要住的房間,最好不要去碰房內的東西、不要弄髒,這樣旅館人員才不需要請清潔人員來打掃。為了防止這樣的狀況發生,也會建議旅客早點check-in,換到好的房間的機率比較大。

為什麼我會選擇婚禮顧問,而不是婚禮企劃,因為婚禮企劃一般都只負責喜宴當天的流程企劃與主持,而且通常都是在婚禮前兩個月才會與新人進行聯繫洽談,一個婚禮企劃大多都只提供制式化的婚禮流程企劃、音樂規劃建議和現場執行與主持,在旺季一個婚禮企劃在一個月可能就要服務多達10幾對新人,同時還要服務下個月的好幾對新人,說實話,客戶有時候多到無法一眼就叫出名字都是很正常,因為真的無法兼顧那麼多,所以通常前後的聯繫洽談約2-3次,大多都只負責新人的一進二進流程,推薦固定的歌曲清單,如果還能擠出一點時間才會聊聊新人的愛情故事,有些還會兼任主持,根本就忙不過來了,很多婚禮企劃都是靠熱忱的在支撐,要提供全面客製化的服務就真的比較困難了。而婚禮顧問就是講就是服務的完整性,從新人決定結婚的那一刻開始到婚禮當天,從場地挑選到現場監督執行,所有婚禮相關的籌備項目都能依照新人的需求提供全面客製化的服務,所謂客製化的婚禮,就是一切都按照新人的風格喜好、愛情故事背景去拼湊與發想,打造出專屬新人的特色婚禮,婚禮顧問會花時間與新人來回溝通,了解新人的喜好和背景,傾聽新人的愛情故事,並且會依照新人的需求和預算來提供整體的規畫服務與專屬的設計提案,以此來呈現新人獨有的特質與個性,通常會是在婚禮前10-12個月就會開始協助新人一路從無到有,逐步規畫建構屬於新人的夢想婚禮。

3.當旅館超訂時:有時候你到達旅館的時候,卻被人員告知必須要「走」到隔壁旅館。因為你訂的那間已經客滿了,他們把你安排到附近的另外一間。旅客必須要確認新的那間的房型是否同一個等級或是更好,並且適當的詢問他們是否有做賠償,或是贈送小禮物等等。

婚禮樂團4.當你被降等的時候:如果你不是很在意的話,那麼要求退差價即可。台中婚禮佈置但是如果你堅持要住在原本的等級,但是旅館已經客滿,你不僅可要求退費,並要旅館做出賠償,像是晚退房等等的要求。婚禮顧問

5.當你沒有動迷你吧,但是帳單上卻有帳目:客房裡面的迷你吧有很多感應器,有時候只是你移動一下裡面的東西,然後放入自己買的東西,也會被感應到。如果你發現無端被收費,必須立刻向人員表示你並沒有使用迷你吧,一般他們都會相信旅客,但是如果遇到反例的話,最好的方式是旅客直接向信用卡公司投訴、處理。

一般婚禮主持和婚禮企劃常常會被畫上等號,以婚禮現場的層面來說,很多人會覺得婚禮主持主要就是要串接婚禮的每個流程,在每個節目開始前當引言的那位發言人,同時婚禮主持也是引領婚禮現場氣氛的推手,所以婚禮主持需要很穩的控場能力,同時也需要舞台表現力才能帶動氣氛將賓客的眼光引導回到新人身上,同時也要洞悉新人的需求與期望,盡可能引導找出最適合的婚禮進行方式及主題,專業婚禮主持並進行預防,只要有婚禮主持在現場,可以讓新人輕鬆許多,好好地專心享受婚禮,也可以讓整個流程可以更加地順利,隨時要注意新人的狀態,不單單只是把流程跑完就好,也要顧及到新人的心情,還有賓客的氣氛拿捏,每個活動的銜接都是很需要婚禮主持的效果營造。

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